Публичная оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Ермоловой Изабеллы Алексеевны, ИНН 760804173787, ОГРНИП 326760000013040, действующего на сайте https://izabell.shop (далее — «Продавец»), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Покупатель»).

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой. Акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается оформление Покупателем Заказа на Сайте и/или оплата Товара.

1.3. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю косметическую продукцию для волос (кератиновое выпрямление, ботокс, нанопластика и сопутствующие товары; далее — «Товар»), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.

2.2. Товар, представленный на Сайте, является косметическим средством и не является лекарственным препаратом. Информация на Сайте носит справочный характер и не заменяет консультацию профильного специалиста.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Размещая Заказ на Сайте, Покупатель заполняет интерактивную форму, указывает свои данные и выбирает способ оплаты.

3.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты является факт нажатия Покупателем кнопки «Оплатить заказ» и успешного списания денежных средств в пользу Продавца.

3.3. С момента списания денежных средств договор купли-продажи считается заключённым. Продавец не направляет отдельных письменных подтверждений или звонков для согласования заказа. Информация о составе и статусе заказа доступна Покупателю в его Личном кабинете на Сайте или в письме, направленном на указанную электронную почту автоматически.

3.4. Вся коммуникация между Продавцом и Покупателем осуществляется в письменной форме:

· через форму обратной связи («Поддержка» / «Задать вопрос») на Сайте;

· по электронной почте, указанной при оформлении заказа.

Устные переговоры (по телефону) не являются юридически значимыми и не изменяют условий настоящего Договора.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Продавец оставляет за собой право изменять цены на Товар без уведомления Покупателя. Цена заказанного Товара изменению не подлежит.

4.2. Оплата производится одним из способов, указанных на Сайте (банковская карта, СБП и другие).

4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Продавца. С этого момента Договор купли-продажи считается заключённым.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Доставка Товара осуществляется силами сторонних транспортных организаций (Яндекс-доставка, Почта России, СДЭК и другие) на условиях, выбранных Покупателем при оформлении заказа.

5.2. Момент исполнения обязательств Продавцом: обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент передачи зарегистрированного почтового отправления (посылки) сотруднику транспортной компании в пункте приёма заказов.

5.3. С этого момента:

· риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит на Покупателя;

· все претензии по срокам доставки и сохранности груза Покупатель предъявляет напрямую транспортной компании (перевозчику). Продавец обязуется оказать содействие в розыске отправления по запросу Покупателя через службу поддержки.

6. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА (с учётом изменений, вступающих в силу с 01.10.2026)

6.1. Возврат Товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней. Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и упаковки, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки.

Внимание: в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утверждён Постановлением Правительства Российской Федерации № 2463), парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Однако Покупатель вправе вернуть товар, если он не был вскрыт и сохранил заводскую герметичность упаковки.

6.2. Порядок возврата (согласно поправкам, вступающим в силу с 01.10.2026)

· Покупатель вправе вернуть Товар любым удобным для него способом (через Почту России, транспортную компанию или курьером) при условии, что выбранный способ позволяет Продавцу проверить состояние Товара в момент его получения.

· Расходы на доставку Товара обратно Продавцу несёт Покупатель.

· Риск случайной гибели или повреждения Товара при возврате лежит на Покупателе до момента фактической передачи Товара Продавцу.

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков (брак, несоответствие заявленному составу, нарушение целостности упаковки до момента вскрытия) Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Для этого необходимо направить письменную претензию на электронную почту Продавца с приложением фото- или видеоматериалов, фиксирующих дефект.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Продавец не несёт ответственности за индивидуальную непереносимость компонентов Товара Покупателем. Перед применением рекомендуется провести тест на чувствительность в соответствии с инструкцией производителя.

7.2. Продавец не несёт ответственности за последствия самостоятельного применения Товара с нарушением инструкции по применению, размещённой на упаковке или на официальном сайте производителя.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт своё согласие на обработку персональных данных (фамилии, имени, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты и адреса доставки) в целях исполнения Договора, а также для информирования о специальных предложениях и новинках Продавца.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие действует до момента его отзыва Покупателем в письменной форме.

9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, запретительные акты государственных органов, сбои в работе платёжных систем и глобальных сетей связи), возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными средствами.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Ермолова Изабелла Алексеевна
ИНН: 760804173787
ОГРНИП: 326760000013040
Юридический адрес: 152025, Российская Федерация, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. 50 Лет Комсомола, д. 13, кв. 11
Расчётный счёт: 40802810300002226040
ООО "ОЗОН Банк"
БИК: 044525068
Корреспондентский счёт: 30101810645374525068
E-mail: info@izabell.shop